在线教育，该下课了(2)

另一类人则认为，在线教育给予了教育资源匮乏地区孩子更多的机会，是平衡教育资源的重要工具。

探讨这个问题，我们则要回顾在线教育模式的演变。

早在2000年，以新东方为代表的传统线下教育机构就开始尝试在线教育模式的探索，由于互联网技术、硬件设备以及互联网用户普及程度的限制，在线教育的进展十分缓慢，成本高，盈利模式不清晰。

2011年以后，移动互联网井喷式爆发，在线教育迈入第二个阶段。网络普及率扩大、移动设备成本降低，在线教育的便捷性、普适性开始慢慢展露。

出现了以猿辅导和作业帮为代表的工具型APP，借由工具型APP较强的实用性，教育机构想要打造自己的在线教育护城河。移动互联网的历史证明，工具型产品缺乏用户黏性，用户“用完即走”，同时最重要的付费率问题也一直得不到解决。

由此，又出现了VIPKID，这类靠广告营销直接转化的在线教育机构。VIPKID与猿辅导、作业帮等大众类型在线教育机构不同，主打北美外教、1对1上课，使其在细分领域（一对一英语教育）占据了80%的市场份额。高昂的教师费用与广告营销费注定了VIPKID的受众范围较小，也并非主流政策的初衷。

能接受一对一、外教辅导的家庭，往往在线下教育的时代就已经开始加大对孩子的教育投入，清华月嫂，北大家教早已不是什么新鲜事。因此对于缓解教育资源不平衡的问题，还是要回到一对多的授课模式。

最终以高途课堂（跟谁学）所实行的名师大班课模式得到广泛认可。这种模式又叫双师制，以学历高、经验丰富的名师作为主讲老师，进行1对多的授课，以普通员工作为辅导老师/班主任为学生提供课后辅导、监督学业等帮助。

一位教学经验丰富的老师向我们提出了他的看法“这种模式价格相对线下教育便宜，教师的学科素养高，专业性也强，但是无法根据学生实际情况及时调整教学，对学生学习的实时关注也要打上问号。”

那么这也就回答了本段开头的问题，在线教育对缓解教育资源不平等现象是有作用的，但在某些方面并没有如教育机构宣传的那般完美。

或许会有人感到疑问，既然探索出合适的模式，为什么行业乱象依旧存在，仍然需要国家政策出手？因为有些东西，急不得。

纵观国家政策对行业进行干预的历史，无一不是涉及民生、百姓的行业，如长租公寓、社区团购以及如今的线上教育。

资本讲求快、效率，短时间内烧出一家占据市场垄断地位的机构，在外卖、出行等领域已经上演无数次。虽然涉及垄断等问题（此是后话），但资本的力量确实加速了行业的整合，减少了不必要的内耗。

而教育偏偏是一个需要慢下来的行业。政府用十年时间规划在线教育，期间不断调整方向、步伐，资本则想用一两年时间完成整个进程，实现盈利。

从去年大规模的扩张中就能看出，资本加持下的教育行业又是如何被资本“挟持”。

根据腾讯TIM发布的《数字化时代的K12与学前教育行业洞察》数据，有83%的家长会通过线下了解K12与学前教育机构，有72%的家长会通过线上渠道接触。

线上化的教育使得机构能够突破地域、时间的限制，因此传统线下在学校门口发放DM单的形式不再适用于互联网模式，线上渠道在教育机构的获客中越来越重要。

高途教育2020年全年运营费用总额71.1亿元，同比大幅增长422.8%，净亏损13.9亿元，上一年年净利润为2.3亿元。

新东方在线截至2020年11月30日前六个月，销售及营销开支5.2亿元，同比增长79.3%，期内亏损6.7亿元。

高昂的营销费用使得几家上市公司无一列外都没能逃脱亏损的局面。同时，狂砸广告带来用户增长，也使得机构不得不大规模扩张员工数量。

张宇是一名毕业一年的大学生，在跨境电商行业中摸爬滚打了一年，觉得挣钱太慢。偶然机会听到曾经的室友在在线教育行业，也想去试一试。虽然顺利通过了两轮面试，但在入职头一天，却接到学而思HR的电话被告知暂缓入职。

“感觉面试整个流程都很快，他们好像很缺人。”张宇对刚刚面试完时的感觉这样描述到。

即使是今年年初的一系列政策，直到6月前许多机构依然没有停止招人，特别是对辅导老师的需求。

当光子星球在BOSS直聘上向作业帮HR询问辅导老师招聘时，得到的答复是“该岗位暂时停招”。

文章来源：《教育研究与实验》 网址: http://www.jyyjysyzz.cn/zonghexinwen/2021/0617/1391.html