教育类调查问卷设计中的常见问题及策略研究(4)

对性是确定调查内容完整和结果有效的关键环节。确定题项时可采用目标分级法，从研究目标入手，通过对目标核心概念分级分解，认识其内涵，并通过操作性定义的方法使内涵的各个方面具体化，只有具体可操作化的内容才是设计问卷题项的直接依据。以李志专[6]的“中学教师情感教学技能的理论构建”问卷编制为例（图1），作者首先确定核心概念“教师情感技能”，接着从中学教师情感教学技能的理论构建入手，分析得出中学教师情感技能的四个维度，然后通过可操作化分析，提炼能够体现中学教师运用情感教学技能的各种可能的具体教学行为，最后结合对教学技能内部结构的理论推演，将所提炼出的115种教学行为归纳到情感教学技能的不同维度中，完成了问卷框架的系统构建，经与专家深度访谈，最终确定62个项目53顶样例作为问卷题项。图1 “中学教师情感教学技能的理论构建调查问卷”理论构建与目标分解3.确定题型：调查问卷的题型中，封闭式因其“方便快捷、简洁明了、被调查者比较愿意配合作答”等优点而成为问卷调查中的主体形式，根据问题回答的方式又可以分为多选式（对于一个问题列举多个限定答案）、五步量表式（对于一个问题列举被调查者态度/观点由强到弱或由弱到强的5个答案）以及二分式（把问题简化成是与否两种答案）。在确定问题形式时，应根据所问问题的特点选择合适的题型（表1），对于态度类问题建议采用五步量表式，将问题设计为“非常同意/符合”“同意/符合”“不一定”“不同意/符合”“非常不同意/符合”五种回答，其优点在于可以通过将五个选顶换位1到5进行赋值，根据受测者的各个项目的分数计算代数和，得到个人态度总得分，有利于进行量化分析。（二）设计问卷1.问题表述：问卷正文中的一系列题目，都是围绕调查目标而设计的，要获取科学可靠的信息，就必须做到合理地、科学地、艺术地提出每一个问题[7]，问题的陈述应尽可能地清晰、中性，不要带有倾向性或引导性，每一个问题中只能出现一个调查事件主体，表述问题时避免使用专业术语，如果必须出现时最好先对术语给予解释，语句尽量以简洁明了的短句呈现；为了激发被调查者回答问题的兴趣，可通过虚拟情境化设计问题[8]，有时为了识别不诚实、不真实的回答，还可以设置1—2道必要的重复性或验证性题目[2]。2.问题排序：编制好的问题依据逻辑性原则[9]重新排列组合，通常第一个问题尽量有趣且容易回答，重要问题放在突出的位置，容易的问题放在前面，慢慢引入比较难答的问题。问题要一气呵成，注意问题的前后顺序的连贯性，不要让被调查者的思绪中断，如果设计有重复性、验证性的问题时应放置于问卷的不同部位。3.指导语的表述：指导语通常包括调查标题、调查对象称谓、研究目的与意义、回答问题的要求、易误解问题的解释以及对调查对象的利益关系，撰写时应表述简明扼要、语言诚恳热情、说明保密性与匿名性特点以消除调查对象的顾虑。4.形式审查与测试修正：对设计好的问卷还需要进行形式审查和测试修正，形式审查可以根据问卷设计中常出现的问题，采用反馈自查法（图2），对已编制好的问卷逐条逐项审查修改。图2 问卷设计形式审查反馈图问卷初稿形成后的测试修正可分为三个环节：首先，邀请相关研究方向的专家或同行对问卷项目及其因子归属进行评估，删除其中不合理的项目；其次，选择与潜在的研究样本类似的小样本，以面对面的形式，进行尝试性测试与跟踪访谈，修改问卷中可能存在的问题；对精确性要求较高的调查，进行信度和效度分析[10]，并根据结果对问卷做出调整、修订。三、问卷调查方式问题调查通常使用有面对面发放问卷调查、发送邮件调查等，随着网络运用的普及，网络调查被广泛使用，常用的网络调查网站有问卷星、问卷网、乐调查、微信问卷调查等。其主要优势有及时性、交互性、突破时空性等，且可以节省传统调查中的大量人力和物力。但是，无论是传统调查还是网络调查，问卷调查的核心均在于调查者在较短的时间内从一个相对较大的研究群体中获得对一套精心设计的问题的回答，教育调查问卷结果可用于教育决策或检验教育教学的效果，但是由于研究者与调查对象并非面对面的交流，被调查对象可能会问卷设计中存在的各种问题而选择弃答或虚假作答，导致调查结果的信度和效度下降，设计一份目标明确、题量适宜、编制有效的调查问卷才是决定调查结果有效性的根本保证。参考文献：[1]钟柏昌,李艺.问卷调查方法在教育研究领域的应用状况分析[J].开放教育研究,2012,(18):74-80.[2]钟柏昌,黄锋.问卷设计的原则与问题分析——以某校2011年教育学硕士学位论文为例[J].学位与研究生教育,2012,(3):67-72.[3]杰克·R.弗林克尔&诺曼·E.瓦伦.教育研究的设计与评价[M].第4版.蔡永红,等.译.北京:华夏出版社,2003[4]黄娟娟.教育调查问卷设计的常见问题及应对[J].上海教育科研,2015,

文章来源：《教育研究与实验》 网址: http://www.jyyjysyzz.cn/qikandaodu/2020/0831/337.html